售后政策

本官网所售商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务，服务内容如下：
一、退换货政策
1、用户可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理货。
退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除。
自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。

3、自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务。换货后，商品本身三包期重新计算。

二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由360硬件售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：保修期1年，终身质保
 
 
三、非保修条款
以下情况不属于保修范围：
1、超过三包有效期限； 
2、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符；
3、人为原因造成的损坏；
4、不可抗拒因素造成的损坏；
5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；
6、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；
7、未经公司授权的人员私自拆动或修理；
8、恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
10、将本产品应用于商业用途。
如果出现上述情况之一，用户需要支付维修费用。
 
四、售后服务收费标准
 物流费

型号	价格	物流费报销上限
清洗校准费	120元	用户实际产生的快递费用

类型	说明	收费标准
校准证书	第三方校准证书	50元/台

五、耗材配件售后政策

售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务

联系方式：

联系电话：15638282317